Información clara
Presentamos características, fotografías y precios para ayudarte a comparar antes de elegir.
SOMOS LOQUIEROYA
Compras útiles, simples y acompañadas.
Seleccionamos productos prácticos para el hogar y el bienestar, con atención directa antes de cada pedido y comunicación durante todo el despacho.
LOQUIEROYA
ONLINE SHOPPING Productos pensados para hacer tu día más fácil.- 100 % onlineCompra desde donde estés
- Atención 24/7Orientación directa por WhatsApp
- Envío coordinadoCosto y plazo confirmados contigo
NUESTRA FORMA DE TRABAJAR
Confianza en cada paso
Queremos que sepas qué compras, cuánto pagarás y cómo recibirás tu pedido.
Atención cercana
Respondemos tus consultas y confirmamos disponibilidad, cobertura y plazo de entrega.
Compra coordinada
Acordamos contigo el medio de pago y los detalles del despacho antes de procesar el pedido.
LO QUE NOS MUEVE
Menos complicaciones.
Más soluciones.
LoquieroYa nace para acercarte productos funcionales mediante una experiencia sencilla, humana y completamente online.
Elegimos con propósito
Priorizamos artículos prácticos que respondan a necesidades reales del hogar, cuidado personal y vida diaria.
Te acompañamos
No te dejamos solo después de elegir: mantenemos un canal directo para resolver dudas sobre tu pedido.
Cuidamos la experiencia
Confirmamos los detalles importantes antes del despacho para que compres con mayor tranquilidad.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
Respuestas directas a las dudas más comunes sobre nuestra tienda.
¿Tienes otra consulta? Escríbenos¿LoquieroYa tiene una tienda física?
No. Somos una tienda 100 % online. Puedes revisar nuestros productos, consultar disponibilidad y coordinar tu pedido desde cualquier lugar mediante nuestros canales digitales.
¿Cómo puedo realizar una compra?
Selecciona el producto y la cantidad que necesitas. Luego completa el pedido desde la página o escríbenos por WhatsApp para confirmar stock, datos de entrega, medio de pago y costo de envío.
¿Cómo confirmo si un producto está disponible?
La disponibilidad se verifica antes de procesar el pedido. Envíanos por WhatsApp el nombre o enlace del producto y te confirmaremos el stock vigente.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos Yape, tarjeta y otros medios informados durante la coordinación. La opción de contraentrega depende del producto y de la cobertura disponible para tu ubicación.
¿Cómo funciona el pago contraentrega?
Cuando esté disponible, confirmaremos previamente el producto, la dirección, el importe y las condiciones del despacho. El pago se realiza al recibir el pedido según lo coordinado con nuestro equipo.
¿Realizan envíos a todo el Perú?
Sí, coordinamos envíos a distintas ciudades del Perú. La cobertura, agencia, costo y plazo varían según el destino y se informan antes de confirmar la compra.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El tiempo depende de la ubicación, disponibilidad del producto y modalidad de envío. Te comunicaremos el plazo estimado antes del despacho y cualquier actualización durante el proceso.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Puedes escribirnos por WhatsApp indicando tu nombre y los datos del pedido. Te brindaremos la información disponible sobre preparación, despacho o seguimiento.
¿Qué hago si mi producto presenta una falla?
Comunícate con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega y conserva el producto, empaque y accesorios. Evaluaremos la evidencia y, si se confirma una falla de fábrica, coordinaremos el cambio correspondiente.
¿Puedo devolver un producto por cambio de opinión?
Las devoluciones por cambio de opinión no se aceptan. Esta condición no limita los derechos que reconoce la legislación peruana cuando exista una falla o incumplimiento aplicable.
¿Dónde puedo recibir atención personalizada?
Escríbenos al WhatsApp 902 484 646 o al correo loquieroya.pe@gmail.com. Nuestro equipo te orientará antes y después de la compra.